Du er her

Problemer med min Garmin Edge 705

Magnus Müllers bilde
Forum: 

Etter turen til Mallorca har min Garmin Edge 705 plutselig sluttet å synke mot PC'en og Garmin Connect/Strava.

Dvs, PCen gjenkjenner den ikke som en ekstern device når jeg kobler den til via kabel, og i stedet for at Garmin'en går i synkmodus, starter den på samme måte som når jeg er ute på sykkelen.

Jeg har forsøkt flere av USB-portene, og på en annen PC.

 

Jeg har snakket med Garmin support, og det eneste de kunne anbefale, var å resette den, hvilket selvfølgelig medførte at flere av de siste turene på Mallorca forsvant.. Neste alternativ er service..

 

Er det noen der ute som har opplevd det samme, eventuelt som sitter på en løsning?

Har fryktelig lyst til å slippe 2 uker på service.. 

 

Setter stoor pris på eventuelle tips og råd..

Kenneth Antonsens bilde

 Hei Magnus.

Jeg hadde et tilfelle av dette 1 gang tidligere, på min garmin jeg har 800 jeg dog kjenner igjen din beskrivelse.

Kort oppsummert endte det hele med en helt ny Garmin egde 800, det var rett og slett ikke mulig å få det til selv med en ny reset eller ved å sette opp til nytt fabrikk oppsett.

Uansett: Min erfaring med Garmin kundeservice, var med 110% fornøyd garanti. Jeg la den i post over natten, og hadde pakke i posten 2 dager senere. Altså 3 dager fra jeg gav den fra meg til jeg hadde helt ny Garmin i posten.

Jeg anbefaler deg å gjøre samme som meg, da jeg rett og slett rotet bort dager ved å forsøke/håpe pc og Garmin ville bli venner igjen. 

 

Lykke til hilsen Kenneth

PS et godt tips til alle med Garmin enheter, vær påpasselig med å klemme "gummien" på plass, slik at synkepunktet blir beskyttet. 

Magnus Müllers bilde

Tusen takk, Kenneth - for både raskt og godt svar.

 

Da blir det en tur på service.

Kanskje jeg er så heldig at 705'en er byttet med en 800 når den returnerer.. Lov å håpe!

Jeg har hatt samme problemet noen ganger, men da har det vært usb kabelen som har vært problemet. Byttet til en annen kabel og så har alt fungert igjen

Magnus Müllers bilde

 Hei Richard,

 

Takk for innspill, men jeg har prøvd det også, faktisk.. 

Sendes på service i dag, så får vi se hva som skjer.. ;-)